iFX EXPO Dubai 2026: Trưởng phòng Kinh doanh B2B của chúng tôi chia sẻ về việc xây dựng hiệu suất mà đối tác có thể tin cậy

Khi các đối tác đánh giá một nhà môi giới, điều này hiếm khi xảy ra trong điều kiện thị trường yên ắng. Danh tiếng được xây dựng khi hoạt động tăng đột biến, khối lượng giao dịch tăng lên và hệ thống được kiểm tra trong thời gian thực. Đó là lúc các quan hệ hợp tác lâu dài được củng cố hoặc âm thầm suy yếu.

Trước thềm iFX EXPO Dubai 2026, Trưởng phòng Kinh doanh B2B của chúng tôi, Peter Plester, chia sẻ lý do chúng tôi luôn ưu tiên cơ sở hạ tầng hơn là những lời quảng bá hào nhoáng, và vì sao xu hướng thảo luận trong ngành đang dần chuyển từ các “từ khóa thời thượng” để hướng tới hiệu suất có thể đo lường, lý giải và đặt trọn niềm tin.

Được xây dựng để chịu áp lực, không phải cho điều kiện lý tưởng

Chúng tôi được thành lập bởi đội ngũ kỹ sư định hướng khoa học, và Exness đã duy trì tư duy lấy kỹ thuật làm trung tâm này để tiếp tục định hình hoạt động kinh doanh. Peter nhấn mạnh rằng thách thức cốt lõi mà công ty tập trung giải quyết đã giữ được sự nhất quán đáng kể kể từ những ngày đầu.

Nhiều nền tảng vận hành tốt khi thị trường ổn định. Bài kiểm tra thực sự đến khi hoạt động tăng lên và hiệu suất trở nên khó đoán hơn.

Theo Peter, sự khó lường này hiếm khi chỉ tồn tại đơn lẻ. Điều đó thể hiện qua các tranh chấp về mức giá, sự cố khớp lệnh và sự không hài lòng từ khách hàng. Với các đối tác, những vấn đề đó nhanh chóng trở thành rủi ro về uy tín, đặc biệt khi thương hiệu của họ gắn chặt với trải nghiệm của người dùng cuối.

Độ tin cậy không phải là cách định vị — mà là yêu cầu bắt buộc

Thay vì tối ưu cho những kịch bản lý tưởng, chúng tôi thiết kế hạ tầng với quy mô và mức độ biến động làm trọng tâm. Độ tin cậy, chi phí minh bạch và hành vi vận hành có thể dự đoán không phải là thông điệp marketing đối với chúng tôi — đó là yêu cầu vận hành. Và đó cũng là những tiêu chuẩn mà các khách hàng B2B của chúng tôi hoàn toàn có quyền đòi hỏi nếu họ muốn mở rộng hoạt động mà không phải đối mặt với những rủi ro không cần thiết.

Như Peter chia sẻ, khi nói đến những tuyên bố táo bạo và quan trọng nhất về sản phẩm, chúng tôi không dựa vào các mỹ từ phóng đại, mà nhấn mạnh vào tính nhất quán. 

Khả năng của nền tảng trong việc vận hành ổn định khi khối lượng giao dịch tăng lên và điều kiện thị trường trở nên khắt khe hơn quan trọng hơn nhiều so với những tuyên bố đơn thuần về tốc độ hay đổi mới. Đối với đối tác, hiệu suất có thể dự đoán mang lại những hệ quả thương mại rất thực tế: ít tranh chấp hơn, tỷ lệ rời bỏ thấp hơn và niềm tin bền vững theo thời gian.

Chính sự ổn định đó mang lại cho đối tác sự tự tin để phát triển, mà không phải đối mặt với những bất ngờ hoàn toàn có thể tránh được.

Những cuộc đối thoại thực sự tại iFX EXPO xoay quanh điều gì?

Sự hiện diện của chúng tôi tại iFX EXPO Dubai 2026 phản ánh rõ nét triết lý này. Trọng tâm không nằm ở những lời hứa chung chung, mà ở các cuộc trao đổi thực tế, chi tiết với các khách hàng B2B — những người muốn hiểu rõ hệ thống vận hành ra sao khi chịu áp lực.

Các cuộc thảo luận thường tập trung vào những vấn đề như: giá và khớp lệnh duy trì thế nào khi khối lượng tăng, những thực tế vận hành nào xuất hiện trong giai đoạn thị trường sôi động, và cách các điều kiện giao dịch cốt lõi được giữ vững khi thị trường trở nên khắt khe hơn.

Mối quan tâm xuất phát từ tình huống thực tế, không phải lý thuyết. Khi đối tác mở rộng quy mô, những câu hỏi họ đặt ra cũng thay đổi tự nhiên — từ tính năng sang hành vi, từ thông điệp marketing sang chi tiết vận hành.

Vượt qua những “từ khóa thời thượng” để hướng tới giá trị có thể đo lường

Sự thay đổi đó cũng thể hiện rõ trong cách Peter nhìn nhận một số thuật ngữ bị lạm dụng nhiều nhất trong ngành. Những khái niệm như “AI-powered” thường được trình bày như giá trị tự thân, nhưng lại thiếu giải thích rõ ràng về điều gì thực sự được cải thiện cho người dùng cuối.

Câu hỏi quan trọng hơn không phải là hệ thống có sử dụng AI hay không, mà là liệu nó có mang lại lợi ích cụ thể cho khách hàng hay không — chẳng hạn như mức giá rõ ràng hơn, khớp lệnh dễ dự đoán hơn, ít rào cản và độ ổn định tốt hơn theo thời gian. 

Khi công nghệ thực sự tạo ra giá trị, điều đó có thể được diễn đạt bằng những tiêu chí cụ thể và có thể đo lường. Sự minh bạch về chi phí, hiệu suất có thể quan sát, và trách nhiệm rõ ràng, không kèm điều kiện mới chính là những yếu tố cuối cùng quan trọng đối với cả đối tác lẫn nhà giao dịch.

Nhìn về tương lai

Khi thị trường tiếp tục phát triển và quy mô hoạt động ngày càng mở rộng, những kỳ vọng đặt lên hạ tầng giao dịch sẽ chỉ gia tăng. Với chúng tôi, ưu tiên vẫn không thay đổi: xây dựng các hệ thống vận hành ổn định và nhất quán khi điều đó quan trọng nhất. Đồng thời, chúng tôi mong muốn tiếp tục kết nối với các đối tác, duy trì những cuộc trao đổi cởi mở, giàu thông tin về cách hiệu suất đó được tạo ra và duy trì.

Đó chính là trọng tâm mà chúng tôi sẽ theo đuổi tại iFX EXPO Dubai 2026 và trong chặng đường tiếp theo.